Para cancelar uma recorrência ou assinatura na SalesPark e interromper os pagamentos futuros, segue os passos abaixo.
1. Aceder às recorrências
- No menu principal, clica em "Vendas".
- Seleciona "Recorrências" para visualizar todas as recorrências / assinaturas.
- Percorre a lista ou pesquisa a recorrência que pretendes cancelar.
- Clica no ícone "Detalhes", conforme indicado no ponto 3 da imagem abaixo.
2. Cancelar os pagamentos futuros
- Dentro da página de detalhes da recorrência, clica na opção "Cancelar pagamentos futuros".
3. Confirmar o cancelamento
- Surge uma caixa de diálogo a pedir confirmação.
- Clica em "Sim" para confirmar o cancelamento.
O que acontece depois do cancelamento?
- A recorrência é interrompida e não são feitas mais cobranças futuras ao cliente.
- Os pagamentos já processados não são reembolsados.
- Para reativar a recorrência no futuro, é necessário criar uma nova recorrência/venda.
