Entender a Popularidade e o Destaque de Produtos
A ordenação dos produtos na SalesPark tem como objetivo garantir que os conteúdos mais relevantes, com melhor desempenho e melhor experiência para os utilizadores, sejam mais facilmente descobertos. O nosso sistema baseia-se num algoritmo que calcula a popularidade de cada produto com base em critérios objetivos e transparentes.
Este processo está alinhado com o Regulamento dos Serviços Digitais (RSD) / Digital Services Act (DSA) , que exige que plataformas como a SalesPark expliquem claramente como são feitas ordenações, recomendações e destaques de conteúdos.
📊 Quais são os critérios usados?
O algoritmo avalia múltiplos fatores com diferentes pesos. Cada produto recebe uma pontuação entre 0 e 100, calculada com base nos seguintes elementos:
🛍️ Desempenho de Vendas:
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Nº de vendas nos últimos 30 dias (peso maior)
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Valor total faturado nos últimos 30 dias
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Histórico de vendas ao longo do tempo (total)
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Valor total faturado ao longo do tempo
📉 Reembolsos:
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Reembolsos nos últimos 30 dias
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Reembolsos totais ao longo do tempo
Produtos com taxa de reembolso elevada têm a sua pontuação significativamente reduzida.
👁️ Visitas:
- Nº de visitas nos últimos 30 dias
Produtos com muitas visitas mas baixa conversão também são penalizados.
📈 Interação de utilizadores:
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Visualizações da página do produto
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Cliques em “Comprar” (pré-checkout)
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Vendas resultantes de visitas
📣 Promoções:
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Produtos em promoção orgânica têm um reforço moderado de visibilidade.
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Produtos com promoção paga recebem um reforço maior e são identificados como “Patrocinados” ou “Destaque”.
🚫 Penalizações automáticas
O algoritmo penaliza automaticamente produtos que:
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Têm uma taxa de reembolso superior a 10%.
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Apresentam uma baixa taxa de conversão (muitas visitas mas poucas vendas).
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Produtor sem imagem / foto.
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Produtor sem o Perfil preenchido.
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Produto sem imagem.
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Produto sem banner.
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Têm desempenho abaixo dos valores mínimos estabelecidos por categoria.
🧠 Porque é que este sistema existe?
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Evita favoritismo ou decisões manuais sobre ordenação.
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Incentiva os produtores a manterem conteúdos de qualidade e experiência de compra sólida.
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Garante transparência e equidade no marketplace.
🔍 Como sei se o meu produto foi promovido ou não?
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Produtos com promoção paga são claramente identificados com etiquetas como “Em Destaque” ou “Patrocinado”.
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Todos os produtores podem ativar promoções a partir do painel da SalesPark.
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A promoção aumenta temporariamente a visibilidade do produto, mas não altera o conteúdo ou avaliações.
ℹ️ Mais informações
Este sistema é ajustado regularmente com base em dados reais e feedback dos utilizadores. Qualquer alteração relevante será comunicada com antecedência e explicada publicamente.
Se tiveres dúvidas ou quiseres saber mais sobre o funcionamento do algoritmo, entra em contacto connosco através do chat ou para [email protected].
