Comprar um produto na SalesPark é simples. Em poucos passos, recebes o acesso ou a confirmação no e-mail.
Aqui está tudo o que precisas de saber:
1. Preenches os teus dados
Os campos podem variar consoante o produto, mas os mais comuns são:
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Nome completo
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E-mail
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Telefone (pode ser opcional, depende do produto/produtor)
💡 Dica:
garante que o e-mail está bem escrito — é para aí que vai o acesso ao produto.
- Escolhes o método de pagamento
Os métodos disponíveis são definidos pelo produtor. Podes encontrar opções como:
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Cartão de crédito
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MB Way
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Referência Multibanco
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Klarna (pagamento em prestações, gerido pela Klarna)
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CofidisPay (pagamento em prestações, gerido por Cofidis)
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3. Confirma o pagamento
Depois de concluíres o pagamento, recebes um e-mail com o acesso ao conteúdo ou com os próximos passos definidos pelo produtor.
E se não receber o e-mail?
Confirma se escreveste o e-mail corretamente. Verifica também a pasta de spam. Se mesmo assim não aparecer, entra em contacto com o suporte através do endereço de e-mail: [email protected]
Como peço fatura?
Após a compra, és automaticamente redirecionado para preencher os dados de faturação. Além disso, recebes um e-mail com o mesmo link, caso queiras preencher mais tarde.
A fatura é gerada automaticamente com os dados que colocares nesse formulário.
Se não preencheres nos primeiros 3 dias, a fatura será emitida com os dados disponíveis no momento da compra.
⚠️ Após emitida, a fatura não pode ser alterada.
A faturação pode ser gerida pela SalesPark ou pelo produtor:
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Se for o produtor a emitir a fatura, vais recebê-la diretamente por e-mail.
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Se for a SalesPark, a fatura fica logo disponível para download assim que terminares o preenchimento.
O produto é entregue pela SalesPark?
Após preencheres os dados de faturação, és automaticamente encaminhado para o conteúdo do produto. Na maioria dos casos, o acesso é imediato e gerido diretamente pela SalesPark. No entanto, podem existir exceções, como cursos alojados em plataformas externas, serviços que requerem contacto direto ou entregas manuais definidas pelo produtor. Nesses casos, recebes todas as instruções por e-mail assim que a compra for confirmada.
