Central de Ajuda - SalesPark

Após concluíres o pagamento, a SalesPark solicita que preenchas os dados de faturação para que a fatura seja emitida. Podes fazê-lo diretamente no checkout ou mais tarde através do e-mail de confirmação de compra.

Preencher os dados de faturação no checkout

Logo após o pagamento, aparece uma página a solicitar os dados para emissão da fatura.

Insere o teu número de contribuinte.
Verifica os restantes dados.
Clica em "Confirmar os dados".

Clica em "Sim, confirmo" para avançar.

Aparece uma janela de confirmação dos dados. Verifica se tudo está correto e clica em "Sim, confirmo os dados".

Na página seguinte tens acesso ao produto/curso que adquiriste e, na parte inferior, a fatura correspondente. Clica no botão para fazer o download da fatura.

Nota: Não é possível alterar o número de contribuinte após a emissão da fatura.

Preencher os dados de faturação pelo e-mail

Se não preencheres os dados no checkout, recebes na mesma um e-mail com as informações e credenciais de acesso ao produto/curso, e um e-mail a solicitar que preenchas os dados de faturação.

Nota importante: Tens 3 dias após a compra para indicar os dados de faturação. Se não o fizeres dentro desse prazo, a fatura será emitida com os dados fornecidos durante o processo de compra.

Procura o e-mail com o assunto: "A tua compra de "<Nome do Produto>" foi concluída com sucesso!"
Clica em "Aceder ao meu produto agora".

Se clicares no botão até 30 minutos após a compra

Aparece uma página onde podes indicar o número de contribuinte e verificar os dados.

Se clicares no botão depois de 30 minutos após a compra

A página aparece com o código da compra já preenchido.

Escreve o e-mail com que fizeste a compra.
Clica em Confirmar.

É enviado um código de autenticação para o teu e-mail e, caso tenhas indicado o número de telemóvel durante a compra, também por SMS.
Insere o código que recebeste clica em "Confirmar código".