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Comprei pela SalesPark

Solicitar Reembolso

Para pedires o reembolso de uma compra, é preciso que esteja dentro do período de garantia (até 14 dias* após a compra) e cumpra as especificidades dos produtos. Caso se trate de um produto de download, como um e-book, por exemplo, deves solicitar o reembolso antes de fazer o download do mesmo. No c...

Fatura da Compra

A SalesPark disponibiliza a fatura após o checkout. Preenche os dados de faturação, incluindo o número de contribuinte, e confirma em 3 dias. A fatura é emitida com os dados fornecidos na compra se não forem preenchidos a tempo. Depois, podes baixar a fatura.

Pedido de Autenticação de dados durante de compra

A SalesPark usa um sistema de pagamentos seguro com autenticação 3DS2 para evitar fraudes. Durante a compra, o banco pode pedir confirmação com PIN, senha, ou biometria.

Ver Curso na SalesPark Academy

Após a compra, acede ao curso na SalesPark com as credenciais enviadas por e-mail. Também podes aceder pelo link no final do checkout. Usa as credenciais na página de login e clica em "Entrar" para visualizar o curso na SalesPark Academy, com todos os seus conteúdos e materiais complementares.

Recuperar Senha de acesso a SalesPark Academy

Processo passo a passo para recuperar a senha de acesso à SalesPark Academy. Inclui aceder ao portal de login, clicar em "Esqueci-me da senha", inserir o email utilizado na compra, verificar o email de recuperação e definir uma nova senha para voltar a aceder à plataforma.

Mais do que uma pessoa pode aceder ao Curso?

Ao comprar um curso na SalesPark, concordas com os termos de compra. Após a confirmação do pagamento, os dados de acesso são da tua responsabilidade. Não partilhes os teus dados para garantir a segurança e a confidencialidade da tua conta. Em caso de dúvidas, contacta o suporte.

Contacto do Produtor

Para dúvidas sobre o conteúdo do teu curso, bónus ou recursos, contacta diretamente o Produtor. O e-mail do Produtor está na Página de Pagamento e no e-mail de confirmação da compra. Na Página de Pagamento, encontra-se abaixo do valor do produto e no e-mail de confirmação está nos Dados da Compra. S...

E-mail após compra (acesso ao produto)

Após uma compra na SalesPark, deves receber um e-mail com os dados de acesso ao produto. Se não receberes, verifica as pastas de Promoções ou Spam. Para contas Microsoft (Hotmail, Outlook, Live), existe um procedimento específico. Caso não encontres o e-mail, contacta o suporte através do chat no si...

Assistir às aulas no telemóvel

Tutorial para aceder e assistir às aulas dos cursos adquiridos na SalesPark através do telemóvel. Explica como encontrar o email de acesso, fazer login na plataforma e visualizar os conteúdos em qualquer lugar.

Dúvidas referentes à compra de um produto

A SalesPark fornece ferramentas de venda aos produtores, mas estes são responsáveis pelo conteúdo, entrega, garantias e outras condições dos produtos. Para dúvidas sobre compras, deve contactar-se diretamente o produtor através do email disponível na página de checkout, nos termos de compra ou no em...

Não consegui pagar a parcela por MB WAY, e agora?

Resumo: Pagamento em prestações/parcelado via MB WAY: Notificação com prazo de 5 minutos para aceitação. Recebes um email para pagamento alternativo.

Mais do que uma pessoa pode aceder ao meu curso?

Resumo: Não deves partilhar os teus dados de acesso ao curso com ninguém.

Como aceder à fatura do produto que comprei?

Fatura disponível no final do checkout, com prazo de 3 dias para indicar os dados de faturação.

Recebi um pedido de autenticação de dados durante a minha compra

Resumo: Sistema de pagamentos global, antifraude, autenticação obrigatória na Europa. A SalesPark não controla o ambiente de autenticação.

Ver o meu curso na SalesPark Academy

Resumo: Acede ao curso comprado através do link no e-mail de boas-vindas. Usa as credenciais para entrar e começar as aulas.

Recuperar Senha no SalesPark Academy

Resumo: Esqueceste a senha? Vai ao link: https://academy.salespark.io, clica em "Esqueci-me da senha" e segue as instruções.

Como entro em contacto com o produtor?

Resumo: Para dúvidas sobre o produto digital/curso, contacta o Produtor. Encontra o e-mail dele na Página de Pagamento ou no e-mail de confirmação.

Não recebi o e-mail com as credenciais de acesso ao curso, o que fazer?

Resumo: Se não recebeste o e-mail de acesso, contacta o suporte via chat no site ou por e-mail: [email protected].

Posso assistir às minhas aulas no telemóvel?

Resumo: Assiste aos teus cursos a qualquer hora no telemóvel seguindo o link e fazendo login no e-mail da SalesPark.

Dúvidas referentes a um produto que comprei

Resumo: A SalesPark oferece ferramentas aos produtores, mas eles são responsáveis por todos os detalhes do produto.