A SalesPark dispõe de um sistema de pagamentos com abrangência global, desenvolvido para negócios digitais. Para garantir a segurança das transações, o sistema integra três dos principais mecanismos de segurança a nível mundial: CSE Security, PCI-DSS e 3D Secure, incluindo o protocolo 3DS2, exigido na Europa para autenticação de pagamentos.
Porque foi pedida uma autenticação de dados durante a minha compra?
Atualmente, na Europa a autenticação de dados é obrigatória em grande parte dos países. Este processo baseia-se no protocolo 3DS2, que avalia os riscos de cada transação com maior precisão e ajuda a prevenir fraudes.
Como funciona o processo de autenticação?
- Durante o processo de compra, introduzes os dados do teu cartão e confirmas a compra.
- O pedido de pagamento é enviado para o banco emissor do cartão.
- O banco analisa a transação e determina se é necessária autenticação adicional.
- Se for necessário, o banco envia uma notificação para confirmares a tua identidade. Este processo ocorre em segundos. Se a autenticação for confirmada, a transação é autorizada. Se não for confirmada, a transação é recusada.
- Em alguns casos, o banco pode considerar os dados suficientes para validar a transação sem pedir autenticação adicional.
A autenticação pode ser feita de várias formas, consoante o banco: senha, PIN, biometria, reconhecimento facial, entre outros. O processo é simples e semelhante ao que já utilizas para aceder à tua conta de e-mail ou rede social.
Nota importante
A SalesPark não intervém no ambiente onde a autenticação é realizada. Cada banco tem a sua própria interface, e a SalesPark não tem controlo sobre o que é apresentado durante esse processo.
