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Procedimentos

Artigos explicativos sobre os procedimentos internos da SalesPark.

🧾 Processo de Pagamento de Prestações

A SalesPark permite pagar prestações por MB WAY, Referência Multibanco ou Cartão de Crédito. Cada método inclui tentativas automáticas de cobrança e notificações por e-mail/SMS. Consulta os detalhes de cada processo nos artigos abaixo.

🧾 Processo de Pagamento de Prestações por Referência Multibanco

O pagamento por Referência Multibanco gera uma referência válida por 20 dias e envia até 10 lembretes por e-mail/SMS. Após 9 falhas, é considerado falhado. O link nos avisos permite pagar a qualquer momento, até com outro método.

🧾 Processo de Pagamento de Prestações por MB WAY

O sistema MB WAY da SalesPark inicia cobrança 30 dias após a compra e faz até 6 tentativas ao longo de 6 dias, com avisos por e‑mail/SMS antes e após cada tentativa. Após falha na 6ª, o pagamento é considerado permanentemente falhado. O link nos avisos permite pagar a qualquer momento, até com outro...

🧾 Processo de Pagamento de Prestações por Cartão de Crédito

No Cartão de Crédito, a cobrança inicia 30 dias após a compra, com até 9 tentativas automáticas ao longo de vários dias. Cada falha gera avisos por e-mail/SMS. Após a 9ª falha, o pagamento é considerado permanentemente falhado. O link nos avisos permite pagar a qualquer momento, até com outro método...

Procedimento Anual de Emissão de Faturas e Transferência de Fundos

Regras fecho ano: levantamento automático de saldo na Conta Corrente Geral e emissão de fatura até 10 de janeiro.