A carregar...

Pagamentos

Como funciona a SalesPark?

A SalesPark é uma plataforma completa para criar, vender e distribuir produtos digitais, com diversos métodos de pagamento, gestão integrada e integrações com outras aplicações.

Categoria: Questões Frequentes

A SalesPark cria o produto digital por mim?

A SalesPark é uma plataforma que facilita a hospedagem, venda e distribuição de produtos digitais, mas não cria o teu infoproduto por ti.

Categoria: Questões Frequentes

Quais são os meios de pagamentos disponíveis na SalesPark?

A SalesPark disponibiliza os principais meios de pagamento para compras online em Portugal: MB WAY, Referência Multibanco, Cartão de Crédito e PayPal. Todos estão disponíveis para pagamentos a pronto e a prestações. Os produtores podem personalizar quais métodos ficam disponíveis para cada produto a...

Categoria: Gerir o meu Produto (Legacy)

Definição de "Oferta"?

Uma oferta é uma oportunidade de ajustar o preço de um produto, proporcionando flexibilidade na abordagem aos potenciais compradores. Vai além de simples descontos, permitindo criar uma experiência de compra personalizada e envolvente, e ajudando a compreender melhor as necessidades do público-alvo.

Categoria: Questões Frequentes

Pedido de Autenticação de dados durante de compra

A SalesPark usa um sistema de pagamentos seguro com autenticação 3DS2 para evitar fraudes. Durante a compra, o banco pode pedir confirmação com PIN, senha, ou biometria.

Categoria: Comprei pela SalesPark

Cancelar recorrência/assinatura

Para cancelar uma recorrência ou assinatura na SalesPark, acede ao menu "Vendas" e seleciona "Recorrências". Encontra a recorrência desejada e clica em "Detalhes". Depois, escolhe "Cancelar pagamentos futuros" e confirma a ação ao clicar em "Sim" na caixa de diálogo que surgir. Este procedimento int...

Categoria: Vendas

Levantar fundos (retirar fundos)

Para levantar fundos na SalesPark, é necessário primeiro indicar a conta bancária e depois proceder à retirada de fundos. O processo inclui quatro passos principais: adicionar conta bancária, retirar fundos, consultar questões frequentes e verificar a política de pagamentos.

Categoria: Conta de Produtor

🔖 Política de Pagamentos

Na SalesPark, as taxas incluem Licença fixa e Intermediação variável por transação, sujeitas a alterações. Podes retirar fundos após 16 dias, sujeito a critérios específicos. Medidas contra fraude e suspensão de pagamentos são aplicadas para proteger a segurança da plataforma e dos utilizadores.

Categoria: Termos e Políticas

🧾 Processo de Pagamento de Prestações por Cartão de Crédito

No Cartão de Crédito, a cobrança inicia 30 dias após a compra, com até 9 tentativas automáticas ao longo de vários dias. Cada falha gera avisos por e-mail/SMS. Após a 9ª falha, o pagamento é considerado permanentemente falhado. O link nos avisos permite pagar a qualquer momento, até com outro método...

Categoria: Procedimentos

🧾 Processo de Pagamento de Prestações por MB WAY

O sistema MB WAY da SalesPark inicia cobrança 30 dias após a compra e faz até 6 tentativas ao longo de 6 dias, com avisos por e‑mail/SMS antes e após cada tentativa. Após falha na 6ª, o pagamento é considerado permanentemente falhado. O link nos avisos permite pagar a qualquer momento, até com outro...

Categoria: Procedimentos

🧾 Processo de Pagamento de Prestações por Referência Multibanco

O pagamento por Referência Multibanco gera uma referência válida por 20 dias e envia até 10 lembretes por e-mail/SMS. Após 9 falhas, é considerado falhado. O link nos avisos permite pagar a qualquer momento, até com outro método.

Categoria: Procedimentos

🧾 Processo de Pagamento de Prestações

A SalesPark permite pagar prestações por MB WAY, Referência Multibanco ou Cartão de Crédito. Cada método inclui tentativas automáticas de cobrança e notificações por e-mail/SMS. Consulta os detalhes de cada processo nos artigos abaixo.

Categoria: Procedimentos

💳 Vantagens de usar a Cofidis Pay na SalesPark

A Cofidis Pay permite vender produtos digitais com pagamento em 3 a 12 prestações, sem juros para o comprador, em compras de 60 € a 2 500 €. Esta opção aumenta as conversões, reduz o abandono no checkout e melhora a experiência do cliente, tornando a compra mais acessível e conveniente.

Categoria: Questões Frequentes

Ativar Cofidis Pay nos teus produtos

O Cofidis Pay permite oferecer aos clientes uma forma de pagamento flexível e imediata, integrada no checkout da SalesPark. A ativação varia consoante o tipo de gestão dos produtos: na Gestão Interna, a SalesPark assume faturação e devoluções; na Gestão Externa, o produtor é responsável por impostos...

Categoria: Produtos

Integração com Cofidis Pay

A integração com Cofidis Pay é necessária apenas para produtos com Gestão Externa. Copia o Client ID e Secret do portal Cofidis Get In e insere-os na área Cofidis Pay da SalesPark em Ferramentas para concluir a ligação.

Categoria: Ferramentas

Ativar método de pagamento Cofidis Pay (Gestão Interna)

O Cofidis Pay pode ser ativado em produtos de Gestão Interna ao editar o produto, em Avançado → Opções de pagamento, marcando a checkbox Cofidis Pay e guardando as alterações.

Categoria: Produtos

Ativar método de pagamento Cofidis Pay (Gestão Externa)

O Cofidis Pay pode ser ativado em produtos de Gestão Externa ao editar o produto, em Avançado → Opções de pagamento, marcando a checkbox Cofidis Pay e guardando as alterações.

Categoria: Produtos

Métodos de Pagamento

Na SalesPark, oferecemos diversas opções de pagamento para facilitar a experiência de compra dos teus clientes. Os métodos de pagamento disponíveis incluem: MB WAY (pagamento móvel seguro), Referência Multibanco, Cartão de Crédito, PayPal, e Klarna (compra agora, paga depois).

Categoria: Produtos

Pagamento por Klarna

Com a Klarna, podes pagar a compra online com a opção de “Buy Now, Pay Later” (ou “Compre Agora, Pague Depois”) e usufruir do crédito sem juros. O processo de pagamento é seguro e fácil de utilizar, podendo ser concluído diretamente no checkout.

Categoria: Questões Frequentes