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Pagamento

Recebi um pedido de autenticação de dados durante a minha compra

Resumo: Sistema de pagamentos global, antifraude, autenticação obrigatória na Europa. A SalesPark não controla o ambiente de autenticação.

Categoria: Comprei pela SalesPark

Como posso vender o meu infoproduto na SalesPark?

Vender na SalesPark é simples: insere o link de pagamento, o cliente realiza a compra, paga e recebe acesso imediato ao produto.

Categoria: Questões Frequentes

Criar preços para pagamentos a prestações

Criar preços a prestações no SalesPark, ajustando o número e valor das parcelas para aumentar vendas.

Categoria: Produtos

Criar preços para pagamentos de recorrência / assinatura

Criar diferentes preços e planos de pagamento recorrentes para acesso contínuo ao conteúdo.

Categoria: Produtos

Termos de Compra

A política da SalesPark regula compras na plataforma, exigindo concordância explícita com seus termos, incluindo a não garantia de qualidade dos produtos, direito de rejeitar compras e procedimentos para reembolso e bloqueio de acesso.

Categoria: Termos e Políticas

Links de Pagamento

Cada preço tem um link de pagamento próprio. Acede a "Produtos ➝ Lista de Produtos ➝ Links de Pagamento" para obteres os links.

Categoria: Produtos

Partilhar o link de pagamento (parcelas) com o comprador

​Para partilhar o link de pagamento de uma prestação ou subscrição com um comprador que não o encontra, acede ao menu "Vendas" > "Recorrências", localiza o comprador, clica em "Detalhes" e depois no ícone do link para copiar o URL de pagamento. Envia-o por e-mail, WhatsApp ou SMS.

Categoria: Vendas

Comprar um produto pela SalesPark

Comprar na SalesPark é simples: preenches os dados pessoais, escolhes o método de pagamento (cartão, MB Way, Multibanco ou prestações) e confirmas. Recebes o acesso por e-mail após o pagamento. Podes pedir fatura nos 3 dias seguintes.

Categoria: Questões Frequentes

🧾 Processo de Pagamento de Prestações por Cartão de Crédito

No Cartão de Crédito, a cobrança inicia 30 dias após a compra, com até 9 tentativas automáticas ao longo de vários dias. Cada falha gera avisos por e-mail/SMS. Após a 9ª falha, o pagamento é considerado permanentemente falhado. O link nos avisos permite pagar a qualquer momento, até com outro método...

Categoria: Procedimentos

🧾 Processo de Pagamento de Prestações por MB WAY

O sistema MB WAY da SalesPark inicia cobrança 30 dias após a compra e faz até 6 tentativas ao longo de 6 dias, com avisos por e‑mail/SMS antes e após cada tentativa. Após falha na 6ª, o pagamento é considerado permanentemente falhado. O link nos avisos permite pagar a qualquer momento, até com outro...

Categoria: Procedimentos

🧾 Processo de Pagamento de Prestações por Referência Multibanco

O pagamento por Referência Multibanco gera uma referência válida por 20 dias e envia até 10 lembretes por e-mail/SMS. Após 9 falhas, é considerado falhado. O link nos avisos permite pagar a qualquer momento, até com outro método.

Categoria: Procedimentos

🧾 Processo de Pagamento de Prestações

A SalesPark permite pagar prestações por MB WAY, Referência Multibanco ou Cartão de Crédito. Cada método inclui tentativas automáticas de cobrança e notificações por e-mail/SMS. Consulta os detalhes de cada processo nos artigos abaixo.

Categoria: Procedimentos

Solicitar Reembolso

Para pedires o reembolso de uma compra, é preciso que esteja dentro do período de garantia (até 14 dias* após a compra) e cumpra as especificidades dos produtos. Caso se trate de um produto de download, como um e-book, por exemplo, deves solicitar o reembolso antes de fazer o download do mesmo. No c...

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